Naukri chhodni hai ...
रविवार की एक सुस्त दोपहर, मैं अपने फोन पर रील्स स्क्रोल कर रहा हूं और फोन स्क्रीन पर चमकता है — धीरज कॉलिंग।
धीरज मेरा दोस्त है और सहपाठी भी। हमने 4 साल कॉलेज में साथ बिताए हैं।
पर अपने-अपने जीवन में व्यस्त होने के बाद अब यदा-कदा ही बात हो पाती जैसे कि 6 महीने में एक बार।
समय का सटीक अनुमान लगाए बिना मैं यह कह सकता हूं कि 6 महीने पूरे हो गए हैं।
हेलो, क्या हाल है भाई? मैंने पूछा।
सब बढ़िया, तू सुना — उसने कहा।
बस यार, कुछ नया नहीं। वही 5 दिन कार्यालय और दो दिन पत्नी के हुकूमत के तले।
अभी तीन-चार मिनट ही बीते थे कि बात करने के विषय खत्म हो गए।
कुछ और सूझता, ना प्रकार, मैंने घिसे-पिटे जवाब की उम्मीद में सवाल दागा — और सुना, क्या चल रहा है ज़िंदगी में?
उसने कहा कि नौकरी छोड़ना चाहता हूं।
ना इस जवाब की मैं उम्मीद कर रहा था, ना ही यह घिसा-पिटा था।
कोई और होता तो इस बात को मैं हल्के में लेता।
पर धीरज ना हल्का बंदा है, ना हल्की बातें करता है।
मैंने गंभीरता से पूछा — क्या हुआ और क्यों?
उसने कहा — यार, दिन भर बैठकर पेपर घिसना अपने लिए नहीं बना है।
ज़िंदगी यह करते हुए नहीं बितानी।
मैंने पूछा — भाई, यूपीएससी की तैयारी करने वाले लोगों से यह सुनना आश्चर्यजनक है।
गलती से अगर तेरा इंटरव्यू निकल जाता तो?
उसने कहा — अरे यार, यहां काम करते हुए समझ आ गया कि आईएएस का जीवन भी दो-चार साल से ज्यादा नहीं खींच सकता था मैं।
फिर करना क्या है? मैंने पूछा।
उसने कहा — स्टार्टअप।
“क्या शुरू करना चाह रहा है भाई?”
उसने बोलना शुरू किया — मेरे दिमाग में एक विचार है: नैनी, गृह सहायिकाओं को औपचारिक रूप दें, एक संकलक ऐप/वेबसाइट बना लेते हैं।
यह समस्या मुझे काफी झेलनी पड़ी है हाल के समय में।
यहां दो-चार महीने में पुरानी छोड़ जाती है और नई ढूंढनी पड़ती है।
मैंने सीधे-सीधे पूछा — पैसा कैसे बनाएगा इसमें?
उसने कहा — दलाली।
मैंने कहा — एक बार में तूने ₹5,000–10,000 बना भी लिए, तो बार-बार कमाई कहां से आएगी?
यह वेबसाइट बनाकर अतिरिक्त काम जैसा है, लेकिन पूर्णकालिक कंपनी बनाने लायक विचार नहीं लगता मुझे।
और वेबसाइट तो पहले से बनी हुई हैं हर शहर के अनुसार।
अगर सच में यह धंधा होता, तो अब तक कोई संकलक बन चुका होता।
गुणवत्ता को नियंत्रित नहीं कर सकते — मेड जैसी चाहेगी, वैसा काम करेगी।
कोई मानक सेवा नहीं होगी।
बिना मानक के ग्राहक क्या उम्मीद करें — यह भी एक सवाल है।
और अगर तू एक मानक बनाए रखने के लिए मेड्स को प्रशिक्षण देना चाहे, तो उसके लिए एक औपचारिक संस्थान खोलना पड़ेगा।
वह नई समस्याओं का पिटारा होगा, समाधान नहीं।
आश्चर्यजनक रूप से, मुझे ज़्यादा मेहनत नहीं करनी पड़ी उसे समझाने में।
यह भ्रम होना कोई बड़ी बात नहीं है, और यह कोई अपराध भी नहीं है।
इसके लिए कोई शब्द बना है, पता नहीं — अभी के लिए मैं इसे अनुभवजन्य उद्यमिता कह लेता हूं।
हम अपनी झेली हुई किसी समस्या को हल करने के लिए निकल पड़ते हैं — बिना यह सोचे-समझे कि क्या यह स्थायी व्यवसाय बन सकता है या नहीं, क्या आय मॉडल है, और कितने लोग वास्तव में इस समाधान को चाहते हैं।
उसने मुझसे पूछा — तो फिर तेरे पास कोई और विचार है?
मैंने कहा — क्यों ना हम हाईवे और सड़क यात्रा के लिए जोमैटो/स्विग्गी जैसा कुछ बना लें?
उसने कहा — विस्तार से बताओ।
अब मैं एक लंबा एकालाप बोलना शुरू किया —
देख, हाईवे पर लोगों की पहली समस्या होती है रेस्टोरेंट और ढाबा ढूंढना।
दूसरी समस्या — जो मैं खाना ढूंढ रहा हूं, वो बेच ही नहीं रहे।
तीसरी — ऑर्डर दो, फिर खाना बनने का इंतज़ार करो।
जबकि सड़क पर मेरी प्राथमिकता होती है — जल्दी से जल्दी गंतव्य तक पहुंचने की।
हर दूसरा बंदा अब गूगल मैप्स लगाकर गाड़ी चला रहा है, और अनुमानित समय से पहले पहुंचने का लक्ष्य रखता है।
मैं चाहता हूं कि इन्हीं तेज़ रफ्तार यात्रियों से ₹10 लिए जाएं, समय बचाने के बदले।
एक रेस्टोरेंट साइड की भी समस्या है — अभी वाहन से सेवा (ड्राइव थ्रू) केवल बड़ी ब्रांड्स जैसे मैक, डोमिनोज़, केएफसी, बर्गर किंग आदि चला पा रहे हैं।
मैं अगर एक बड़ा रेस्टोरेंट मालिक भी हूं, तब भी मैं यह हिम्मत नहीं जुटा सकता कि ड्राइव थ्रू के लिए स्टाफ को ट्रेन करूं, ढांचे को मॉडिफाई करूं।
सोचो — बिना ढांचा बदले अगर हमारे ऐप से वही सुविधा मिल जाए।
उसे विचार समझ आ रहा था और कहा कि ठीक है — चलो, दो-तीन दिन इस समस्या पर सोचते हैं, फिर बात करेंगे।
दो-तीन दिन बाद हमारी बात हुई — और हम दोनों सहमत थे।
दक्ष प्रश्न जो अभी तक मैंने दबा कर रखा था पूछ लिया
देख, सब ठीक है कि तू नौकरी छोड़ना चाहता है।
तू ही नहीं, बहुत लोग नौकरी छोड़ना चाहते हैं।
पर सरकारी नौकरी कौन छोड़ता है?
ये लोग तो रिटायर होकर ही निकलते हैं।
और वो बिल्कुल नहीं जो ऑफिस में अफसर कहलाते हैं।
धीरज एक बड़ी सरकारी विभाग में अफसर है — एक ऐसे पद पर, जहां पहुंचने के लिए लोग सालों से लाइन में खड़े हैं… और पहुंच नहीं पा रहे।
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